OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 8 2,55%
DENÚNCIAS 39 12,42%
DIREITO DO CONSUMIDOR 5 1,59%
DÚVIDAS 70 22,29%
ELOGIOS 1 0,32%
FALE CONOSCO 10 3,18%
RECLAMAÇÕES 79 25,16%
SERVIÇOS 40 12,74%
SUGESTÕES 8 2,55%
URGÊNCIAS 54 17,20%
Quantidade total de manifestações: 314
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 52 16,56%
WEBSITE 262 83,44%
Quantidade total de manifestações: 314
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 34 10,83%
INSTITUTO PREVIDENCIA DO MUNICIPIO DE ARACOIABA 4 1,27%
NÃO INFORMADO 20 6,37%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 12 3,82%
SECRETARIA DA CONTROLADORIA GERAL 4 1,27%
SECRETARIA DE ASSUNTOS DISTRITAIS 2 0,64%
SECRETARIA DE CULTURA, ESPORTE E JUVENTUDE 3 0,96%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, TRABALHO E TURISMO 5 1,59%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL 3 0,96%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 21 6,69%
SECRETARIA DE FINANÇAS 48 15,29%
SECRETARIA DE GOVERNO E SEGURANÇA PÚBLICA 1 0,32%
SECRETARIA DE INFRA-ESTRUTURA, URBANSMO E MEIO AMBIENTE 21 6,69%
SECRETARIA DE OBRAS PÚBLICAS E MOBILIDADE URBANA 5 1,59%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E GESTÃO 13 4,14%
SECRETARIA DE PROTEÇÃO SOCIAL E CIDADANIA 6 1,91%
SECRETARIA DE SAÚDE 70 22,29%
SECRETARIA DO GABINETE, GOVERNO E SEGURANÇA 1 0,32%
SECRETARIA DO URBANISMO E MEIO AMBIENTE 23 7,32%
Quantidade total de manifestações: 296
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2020 61 19,43%
2021 57 18,15%
2022 35 11,15%
2023 71 22,61%
2024 61 19,43%
2025 11 3,50%
Quantidade total de manifestações: 296
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 10 90,91%
FEVEREIRO/2025 1 9,09%
Quantidade total de manifestações: 11

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 69 21,97%
MASCULINO 84 26,75%
Quantidade total de manifestações: 153
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
MESTRADO COMPLETO. 7 2,23%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 38 12,10%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 30 9,55%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 19 6,05%
DOUTORADO COMPLETO. 5 1,59%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 26 8,28%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 1,59%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,32%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 9 2,87%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,96%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,32%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 0,64%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,32%
Quantidade total de manifestações: 147
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 64
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 81
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 165
Quantidade total de manifestações: 314

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

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Contatos da Ouvidoria

85 9 9775 9145

Email: ouvidoriaaracoiaba@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Casa do Cidadao - Av Santos Dumont, s/n - Centro - Aracoiaba-Ce

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A SEXTA AS 07:30 HS À 17:00H

Última manifestação: 03/02/2025 12:13

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